SummitAI Service Management

Symphony SummitAI Service Management is a next generation ITSM++ solution that delivers a comprehensive set of IT service management capabilities to improve service levels and productivity across the entire organization.

Through the tight integration of its Change, Incident, Problem, and Service Request Management processes around a common configuration management database (CMDB), the Service Management sub-module provides IT organizations with a highly efficient, effective, and dynamic mechanism.

Through this organizations can resolve incidents and problems, manage service level agreements (SLAs), and increase end user satisfaction.

सिम्फनी समिटि सर्विस मैनेजमेंट एक अगली पीढ़ी का ITSM ++ समाधान है, जो पूरे संगठन में सेवा स्तर और उत्पादकता में सुधार करने के लिए आईटी सेवा प्रबंधन क्षमताओं का एक व्यापक सेट प्रदान करता है।

एक सामान्य कॉन्फ़िगरेशन प्रबंधन डेटाबेस (CMDB) के आसपास इसके परिवर्तन, हादसा, समस्या और सेवा अनुरोध प्रबंधन प्रक्रियाओं के तंग एकीकरण के माध्यम से, सेवा प्रबंधन उप-मॉड्यूल आईटी संगठनों को अत्यधिक कुशल, प्रभावी और गतिशील तंत्र प्रदान करता है।

इसके माध्यम से संगठन घटनाओं और समस्याओं को हल कर सकते हैं, सेवा स्तर के समझौतों (SLAs) का प्रबंधन कर सकते हैं, और अंतिम उपयोगकर्ता संतुष्टि को बढ़ा सकते हैं।